top of page

የኢነርጂ ዕዳ ምክር

የኢነርጂ ኩባንያዎች የኃይል ዕዳ ካላቸው ደንበኞቻቸው ጋር የመሥራት ሕጋዊ ግዴታ እንዳለባቸው አያውቁም ፣ እና በአንዳንድ ሁኔታዎች ዕዳውን ሙሉ በሙሉ ሊጽፉ ይችላሉ።

 

የኃይል አቅርቦት አቅራቢዎ እንዴት እንደሚከፈል ለመስማማት እርስዎ አቅርቦትዎን ለመቁረጥ ሊያስፈራሩ እንደሚችሉ ለመስማማት የጋዝ ወይም የኤሌክትሪክ ክፍያ መጠየቂያዎችን ችላ ማለቱ በጣም አስፈላጊ ነው።

​

በመደበኛነት በየወሩ ወይም በሩብ ቀጥታ ዴቢት በኩል የሚከፍሉ ከሆነ የኃይል ኩባንያው ዕዳውን በአንድ ጊዜ መክፈል በማይችሉበት የወደፊት ክፍያዎች ውስጥ ዕዳውን ለማካተት መሞከር አለበት።

​

ተመጣጣኝ በሆነ የክፍያ ዕቅድ ብቻ ይስማሙ።  

​

ወደ ቅድመ -ክፍያ ቆጣሪ እንዲዛወሩ ያስገድዱዎታል

​

ዕዳውን ስለመክፈል ስምምነት ላይ መድረስ ካልቻሉ የኃይል ኩባንያው የቅድሚያ ክፍያ ቆጣሪ እንዲኖርዎት አጥብቆ ሊጠይቅ ይችላል።

​

አቅራቢዎ በተጨማሪ የኃይል ተቆጣጣሪው ኦፌም ያወጣቸውን ህጎች መከተል አለበት። እነዚህ ደንቦች ማለት አቅራቢዎ ወደ ቅድመ ክፍያ እንዲዛወሩ ሊያደርግዎ አይችልም ማለት ነው ፦

​

  • እርስዎ በእዳ እንዳለዎት አይስማሙም ፣ እና ይህንን ነግረዋቸዋል - ለምሳሌ ዕዳው ከቀድሞው ተከራይ የመጣ ከሆነ

  • ያለብዎትን ገንዘብ ለመክፈል ሌሎች መንገዶችን አልሰጡዎትም - ለምሳሌ ሀ  በእርስዎ ጥቅማጥቅሞች በኩል የክፍያ ዕቅድ ወይም ክፍያዎች

  • ማስታወቂያ ሳይሰጡዎት የቅድሚያ ክፍያ ቆጣሪ ለመጫን ወደ ቤትዎ ይመጣሉ - ቢያንስ ለጋዝ 7 ቀናት እና ለ 7 የሥራ ቀናት ለኤሌክትሪክ

  • እነሱ ወደ ቅድመ -ክፍያዎ ለማዛወር ይፈልጋሉ ብለው ከመጻፍዎ በፊት ዕዳዎን ለመክፈል ቢያንስ 28 ቀናት አልሰጡዎትም።  

​

ከእነዚህ ውስጥ አንዳቸውም ቢኖሩ ለአቅራቢዎ ይንገሩ። እነሱ አሁንም ወደ ቅድመ -ክፍያዎ ለማዛወር ከፈለጉ ፣ እርስዎ ማድረግ አለብዎት  ማጉረምረም  ሀሳባቸውን እንዲቀይሩ ለማድረግ።   

​

አካል ጉዳተኛ ከሆኑ ወይም ከታመሙ

የሚከተሉትን ካደረጉ የእርስዎ አቅራቢ ወደ ቅድመ ክፍያ እንዲዛወሩ ሊያደርግዎ አይችልም።

  • ቆጣሪውን ለመድረስ ፣ ለማንበብ ወይም ለመጠቀም በሚያስቸግር መንገድ አካል ጉዳተኞች ናቸው

  • ቆጣሪውን ለመድረስ ፣ ለማንበብ ወይም ለመጠቀም አስቸጋሪ የሚያደርግ የአእምሮ ጤና ሁኔታ ይኑርዎት

  • እንደ መተንፈስ ያሉ አተነፋፈስዎን የሚጎዳ በሽታ ይኑርዎት

  • እንደ አርትራይተስ ባሉ በብርድ የከፋ በሽታ ይኑርዎት

  • ኤሌክትሪክ የሚያስፈልጋቸውን የሕክምና መሣሪያዎች ይጠቀሙ - ለምሳሌ ደረጃ መውጣት ወይም የዲያሊሲስ ማሽን

​

ከእነዚህ ውስጥ አንዳቸውም ቢኖሩ ለአቅራቢዎ ይንገሩ። እነሱ አሁንም ወደ ቅድመ -ክፍያዎ ለማዛወር ከፈለጉ ፣ እርስዎ ማድረግ አለብዎት  ማጉረምረም  ሀሳባቸውን እንዲቀይሩ ለማድረግ።

​

እንዲሁም በአቅራቢዎ ቅድሚያ በሚሰጡት አገልግሎቶች ምዝገባ ላይ እንዲቀመጥ መጠየቅ አለብዎት - በሃይል አቅርቦትዎ ላይ ተጨማሪ እገዛ ማግኘት ይችላሉ።  

​

ወደ ሜትርዎ መድረስ ወይም ከፍ ማድረግ ካልቻሉ

​

ሜትርዎን ለመሙላት በጣም ከባድ ከሆነ አቅራቢዎ ወደ ቅድመ ክፍያ እንዲዛወር ሊያደርግዎ አይችልም። የሚከተለው ከሆነ ለአቅራቢዎ ይንገሩ -

​

  • የአሁኑ ቆጣሪዎ ለመድረስ አስቸጋሪ ነው - ለምሳሌ ከጭንቅላቱ ከፍታ በላይ ከሆነ

  • ሁልጊዜ ወደ የአሁኑ የአሁኑ ሜትርዎ መድረስ አይችሉም - ለምሳሌ በጋራ ቁምሳጥን ውስጥ ከሆነ ቁልፍ ከሌለዎት

  • ሜትርዎን ወደሚያስገቡበት ሱቅ መሄድ ከባድ ይሆናል - ለምሳሌ መኪና ከሌለዎት እና በአቅራቢያዎ ያለው ሱቅ ከ 2 ማይል በላይ ከሆነ

​

እንደነዚህ ባሉ ችግሮች ዙሪያ መንገዶች ሊኖሩ ይችላሉ። ለምሳሌ ፣ አቅራቢዎ ሜትርዎን ያንቀሳቅሰው ወይም በመስመር ላይ እንዲሞሉ ያስችልዎታል።

​

አለብዎት  ለአቅራቢዎ ቅሬታ ያቅርቡ  ከነዚህ ችግሮች አንዱን መፍታት ካልቻሉ ነገር ግን አሁንም ወደ ቅድመ ክፍያ እንዲዛወሩ ሊያደርጉዎት ይፈልጋሉ። ቅሬታዎ ከተሳካ ወደ ቅድመ ክፍያ እንዲዛወሩ አያደርጉዎትም።  

​

ያለ ምክንያት እምቢ ካሉ ብዙ ሊከፍሉ ይችላሉ

በዚህ ገጽ ላይ ካሉት ምክንያቶች አንዳቸውም የማይመለከቱዎት ከሆነ ፣ አቅራቢዎ ወደ ቅድመ ክፍያ እንዲዛወሩ ለማድረግ ይፈቀድለታል። በዚህ ካልተስማሙ ፣ ወደ ቤትዎ ገብተው የድሮ ቅጥ ቅድመ -ክፍያ ቆጣሪን ለመጫን ወይም ስማርት ቆጣሪዎን ወደ ቅድመ ክፍያ ክፍያ ቅንብር ለመለወጥ ማዘዣ ሊያገኙ ይችላሉ - ይህ እስከ £ 150 ሊደርስ ይችላል። እርስዎ ባለውለዎት ገንዘብ ላይ የዋስትናውን ዋጋ ይጨምራሉ።  

​

bottom of page